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集團“接訴即辦”工作獲佳績
時間:2020-11-11
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11月9日,市國資委召開10月份考核期市管企業“接訴即辦”工作調度點評視頻會,會上市國資委二級巡視員、接訴即辦辦公室主任吳軍通報點評了10月份“接訴即辦”工作情況,城建集團綜合評分100分,與其他7家單位并列第一名。

在分會場參加市國資委視頻會議后,集團公司副總經理王志文通報了集團10月份“接訴即辦”工作情況,部署了下一步重點工作。他指出,要完善黨建引領、齊抓共管的責任體系建設,建立接訴即辦分中心和問題處置閉合工作流程,加強對工作人員的業務培訓,不斷提高工單處置“三率”水平;要做好冬施及供暖期間接訴即辦工作,同時認真梳理排查問題隱患,提前介入能處理的盡早處理,切實把接訴即辦工作轉換成為職工辦實事的工作新模式。

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